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환불 대행 서비스를 이용했다가 게임사에 고소도 당하고, 징역까지 선고받은 사례가 있다는 것 아시나요? 법적인 처벌을 피하더라도 수수료 사기나 개인 정보 유출 등 많은 위험이 존재합니다.
디스이즈게임 오늘의 이야기는 ‘악질 환불 대행 업체의 위험성’입니다.
#환불 #게임환불 #모바일환불 #리니지 #세나
원 스토어 환불 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
원스토어 환불 방법, 규정 알아보기 – 킴닥터 건강생활 – 티스토리
1. 원스토어 어플리케이션을 실행합니다. · 2. 우측 하단 마이 탭을 누릅니다. · 3. 구매내역을 클릭합니다. · 4. 상품 또는 인앱구매에서 환불하고 싶은 …
Source: healthydoctor.tistory.com
Date Published: 6/5/2022
View: 2024
원스토어 환불 방법
원스토어에서 환불하기 · 1. 마이 메뉴 들어가기 · 2. 고객 센터 들어가기 · 3. 이메일 문의 누르기 · 4. 문의 종류 선택 · 5. 구매/결제 · 6. 상세 항목 선택.
Source: how2blog.tistory.com
Date Published: 7/17/2021
View: 9847
원스토어 환불 규정? – 모란들꽃 – 티스토리
원스토어 환불 규정? ; 구분. 환불 가능 기간. 기타 환불 규정 ; 구글 플레이스토어. 구매후 48시간 이내 환불 가능. 48시간 이후 개발자 연락. 1회 반품 …
Source: lovedde.tistory.com
Date Published: 6/1/2021
View: 6293
원스토어 환불하기 – 네이버 블로그
원스토어 환불! 어디서 하는지 궁금하셨죠? 오래 대기하는 고객센터 말구우~~ 직접 App에서 쉽게 환불/결제취소 신청해보세요 !
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 5/9/2021
View: 9707
애들아 형이 원스토어, 구글 환불에 대해서 알려준다!!
원스토어는 130정도 과금이 되있어서 환불 신청. 답변은 개발사를 통한 문의를 하라고함(구글이랑 똑같음). 죡나 야먀돌아서 그 많은 모바일 영수증 …
Source: forum.nexon.com
Date Published: 4/23/2021
View: 402
주제와 관련된 이미지 원 스토어 환불
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주제에 대한 기사 평가 원 스토어 환불
- Author: 디스이즈게임
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- Date Published: 2020. 5. 1.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=y_1S_JrOG_4
원스토어 캐쉬/포인트 환불 및 결제취소관련 설명
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원스토어의 캐쉬와 포인트 환불이랑 결제 취소에 대해서 알아봅시다.
원스토어를 이용하기 위해서 충전이나 포인트, 쿠폰 번호 등록 등의 방법을 이용할 수 있는데요. 종류에 따라 환불이 가능하기도 하고 불가능한 경우도 있으니 관련해서 참고해보세요.
원스토어 캐쉬(쿠폰형)
온라인이나 편의점 등에서 기프트로 구입해서 쿠폰 번호 등록해서 충전한 경우에는 환불이 가능합니다.
단, 환급은 유효기간이 남아 있는 경우에 가능합니다.
표시된 금액의 60% 이상을 사용하였다면 잔액을 환불받을 수 있습니다. 만원 이하면 80%가 되겠습니다.
현금형 북스 캐시
원스토어 북스에서 충전한 캐쉬는 유효기간이 남았다면 환급이 가능합니다.
금액의 60% 이상 사용했다면 잔액 환불 가능(일만 원 이하인 경우에는 80%)
원스토어 캐쉬( 포인트형)
앱에서 event나 리워드 등으로 지급받은 포인트 중 무상으로 받았다면 환급이 불가능합니다.
원스토어 포인트
마찬가지로 무상으로 지급된 거는 환급이 불가능하겠습니다.
결제 취소 가능한 경우
구매를 했는데 다운이 안되거나 재생되지 않는다면 일주일 이내에 전부 또는 일부 환급이 가능합니다.
구입한 콘텐츠의 내용이 표시된 내용과 다르다면 3개월 이내, 알거나 알 수 있었던 날로부터 한 달(30일) 이내에 환급이 가능합니다.
상품의 기능상 심각한 오류 여부가 있는 경우에는 오류 확인이 되면 결제 취소를 고객센터를 통해서 안내받을 수 있습니다.
환급/환불방법
앱의 고객센터에서 환급 신청 가능합니다. 유효기간이 지난 캐시나 포인트는 환급이 안되니깐 참고하세요.
환급이 가능한지 확인 후 본인 계좌로 입금처리됩니다.
만약에 탈퇴를 하게 되면은 가지고 있는 캐시가 바로 소멸되니깐 환급이 불가능하게 됩니다.
탙퇴하기전에 가지고 있는 캐시중에 환급이 가능한 캐쉬가 있는지 확인을 해야 합니다.
그리고 판매자를 통해서 환불이 가능하다고 연락을 받았다면 앱의 고객센터에서 콘텐츠 구매 취소 요청을 접수하시면 됩니다. 판매자에게 받은 답변 메일 내용 원문 등을 고객센터에 같이 전달해주면 확인 후 안내를 받을 수 있습니다.
▲원스토어 앱을 실행하고 화면 아래 메뉴 중에 [마이]를 선택하고 화면에서 [고객센터]를 선택하시면 됩니다.
해당 화면에서는 내 쿠폰/원스토어 포인트/원스토어 캐쉬를 조회 확인을 해볼 수 있습니다.
▲고객센터에 보시면 채팅, 이메일 그리고 전화로 문의를 해줄 수 있습니다. 본인이 편한 방법을 선택하시면 되겠습니다.
▲채팅의 경우에는 문의 종류와 상세 항목을 선택해주시면 됩니다.
종류: 구매/결제, 회원, 이용, APP/콘텐츠 등
상세 항목: 구매내역, 취소, 아이템, 결제 오류/수단, 결제 차단 해지, 계좌 환불 등
▲이메일에서도 종류와 항목을 선택해주시고 내용에서 결제 일시/결제한 아이템명/요청사항(환불 등)/환불 요청 사유(상세 기재)/환불 요청 시 아이템 사용 여부 기재 등을 본인 기준에 맞게 상세하게 입력해주시면 됩니다.
아무래도 환불하려는 경우가 개인마다 상이하기 때문에 본인 기준에 맞게 환불/환급이 가능한지는 고객센터를 통해서 바로 알아보는 게 빠르지 않을까 싶네요. 해당 내용은 참고 정도로 보시면 되겠습니다.
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원스토어 환불 방법, 규정 알아보기
스마트폰에서 어플리케이션을 설치할 때 대부분 구글 플레이 스토어를 이용하지만 원스토어 앱 서비스로 어플을 설치하는 경우가 있습니다. 원스토어는 SKT, LG U+, KT 통신 3사와 네이버에서 제공하는 앱 스토어로 구글 플레이 스토어에서 찾을 수 없는 어플을 다운로드 받을 때나 특수한 이벤트를 위해서 이용할 때가 많습니다. 특히 원스토어에서는 이용자를 확보하기 위하여 원스토어로 설치한 앱의 인 앱 결제시 추가 보너스 보상을 증정하거나, 결제 금액을 할인해 주는 등의 이벤트를 많이 하는데 이로 인하여 인 앱 결제가 잦은 게임 플랫폼 앱의 설치가 많은 편입니다.
저는 소소한 취미로 다수의 게임 앱을 즐기고 있는데 가끔씩 소액을 결제하여 게임 아이템을 구매하는 편입니다. 그래서 더 많은 결제 혜택을 받기 위해서 원스토어를 자주 이용하고 있는데, 잘못 결제하거나 이용을 더 이상 원치 않은 인 앱 상품을 취소하고 싶을 때가 있습니다. 그런데 구글 플레이 스토어와 원스토어는 환불 규정이 다르기 때문에 결제를 취소하거나, 이미 인 앱 결제된 건을 환불받기 위해서는 정확한 절차와 방법을 알고 계셔야 합니다. 그래서 원스토어 환불 규정과 함께 원스토어 환불 방법의 내용을 총정리해보았습니다. 소중한 나의 돈을 적절한 절차에 맞춰서 환불 요구를 통해 되돌려 받아 보시기 바랍니다.
목차
1. 원스토어 환불 규정
2. 원스토어 환불 방법
>원스토어 환불 규정
원스토어 환불 가능 기간
– 모든 결제는 7일 이내 환불 요청이 가능
– 결제 내용과 다른 내용을 제공받은 공급받은 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내
원스토어 환불 신청시 진행 절차
① 사용자는 아래의 원스토어 환불 방법으로 환불을 신청합니다.
② 원스토어에서의 환불 처리가 아닌 판매자에게 권한이 전달됩니다.
– 회사 귀책 사유시 환급 비용 공제 이후 전액 환불
– 구매한 상품이 소비자의 사용 또는 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 것으로 볼 수 없는 경우 환불 불가능
– 환불의 요청은 언제든 아래의 원스토어 환불 방법으로 신청 가능
>원스토어 환불 방법
1. 원스토어 어플리케이션을 실행합니다.
2. 우측 하단 마이 탭을 누릅니다.
3. 구매내역을 클릭합니다.
4. 상품 또는 인앱구매에서 환불하고 싶은 결제 건을 선택합니다.
5. 영수증 번호 복사를 클릭합니다.
6. 원스토어 마이 탭에서 고객센터를 누릅니다.
7. 이메일 문의를 클릭합니다.
8. 답변 받을 메일을 입력합니다.
9. 문의 종류를 누릅니다.
10. 구매/결제를 선택합니다.
11. 상세 항목을 클릭합니다.
12. 계좌환불을 선택합니다.
13. 제목과 상품명, 발생일자, 발생시간, 발생채널, 내용을 양식에 맞춰 작성합니다.
14. 개인정보 수집에 동의합니다에 체크한 후 확인을 누릅니다.
15. 원스토어 환불 요청이 완료되어 입력한 이메일로 답변을 받을 수 있습니다.
원스토어 환불 양식 예시
– 제목: 잘못된 결제로 환불 요청 드립니다.
– 상품명: 캐주얼톡 500코인
– 발생일자: 2021.07.04
– 발생채널: 스마트폰
– 내용
1. 상품명(게임명): 캐주얼톡
2. 결제 일시(날짜, 시간): 2021.07.04 13:00
3. 게임 내 정보: 클란디아 서버/킴닥터/kimdoc/02302302
*카카오 회원번호 입력시 카카오 회원번호 확인 방법을 참고바랍니다.
4. 결제한 아이템명: 캐주얼톡 500코인
5. 결제한 상품(아이템) 가격: 5,500원
6. 요청사항: 결제 금액 전액 환불 : 영수증 번호 022832384729372
*위에서 복사한 영수증 번호를 붙여넣으시면 됩니다.
7. 환불 요청 사유: 친척 동생의 잘못된 오클릭으로 인해 결제가 진행되어 환불을 요청드립니다.
8. 아이템 사용여부: 지급된 아이템을 결제 이후 사용되지 않았습니다.
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원스토어 환불 방법
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원스토어 환불
안녕하세요. 방법 블로그입니다.
이번에 알아볼 것은 원스토어 환불 방법입니다. 원스토어를 사용하시는 분들 중에는 게임에 현질을 하려고 하시는 분들이 많을 겁니다. 원스토어가 워낙 게임에 특화된 스토어다 보니, 게임 할인 쿠폰도 많이 주고 페이백도 많이 해줍니다. 그런데 현질을 하다 보면, 후회가 되거나 잘못 결제하는 경우가 있습니다. 이런 경우에는 환불을 해야겠죠? 원스토에서 환불하는 방법을 알아보겠습니다.
원스토어에서 환불하기
1. 마이 메뉴 들어가기
우선 원스토어에 들어갑니다. 사진은 원스토어에 들어간 화면입니다. 화면 하단을 보시면 메뉴 5개가 있습니다. 게임, 앱&라이프, 혜택, 검색 그리고 마이 메뉴가 있습니다. 저희는 마이 메뉴에 들어가야 합니다.
마이에 들어갑니다.
2. 고객 센터 들어가기
마이에 들어왔습니다. 화면을 보시면 메뉴들이 모여 있는 부분이 있습니다. 업데이트, 다운로드 관리, 구매내역, 고객센터, 계정관리, 공지사항, 설정 그리고 이용안내가 있습니다. 원스토어 환불을 하려면 고객센터에 들어가야 합니다.
고객센터에 들어갑니다.
3. 이메일 문의 누르기
고객센터에 들어왔습니다. 고객센터에 들어오면 먼저 자주 묻는 질문이 보입니다. 저희는 여기에서 원하는 걸 찾을 수 없습니다. 스크롤을 조금 내려주세요. 그러면 원스토어에 문의하기가 보이고 라이브 채팅, 이메일 문의 그리고 전화 상담 메뉴가 있습니다.
원스토어 환불은 이메일 문의를 해야 합니다. 이메일 문의를 눌러주세요.
4. 문의 종류 선택
이메일 문의를 누르면 사진과 같은 화면으로 넘어옵니다. 화면을 보시면 이메일, 문의 종류, 상세 항목, 제목 등이 있습니다. 일단은 문의 종류를 눌러줍니다.
5. 구매/결제
문의 종류를 누르시면 사진과 같은 창이 화면 하단에서 나옵니다. 구매/결제, 회원, 이용 문의, 이벤트, App/콘텐츠, 쇼핑 그리고 기타가 있습니다. 원스토어 환불은 구매/결제와 관련된 것입니다. 구매/결제를 선택합니다.
6. 상세 항목 선택
문의 종류를 선택했으면 이제 상세 항목을 선택해야 합니다. 문의 종류 밑에 있는 상세 항목을 눌러줍니다.
7. 계좌 환불 선택
상세 항목을 누르시면 사진과 같은 창이 화면 하단에서 나옵니다. 창에는 아이템 미지급, 앱 내 상품 미지급, 결제 오류, 결제 차단 해지, 결제수단 문의, 정액권 취소/해지문의 그리고 계좌 환불이 있습니다. 저희가 찾던 메뉴가 여기 있습니다. 계좌 환불을 선택합니다.
그리고 내용을 적은 다음 이메일을 보내시면 원스토어 환불이 진행이 될 겁니다. 이 게시글을 읽고 환불이 되셨으면 좋겠네요. 감사합니다.
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원스토어 환불 규정?
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원스토어 환불 규정?
원스토어,구글 플레이스토어,애플 앱스토어의 환불 정책을 비교한 결과
환불 가능 기간이나 예외적인 사안이 제각각
원스토어
구분 환불 가능기간 기타 환불 규정 원스토어 7일 이내 환불 요청 가능 계약 내용과 다르게 이행되었을때 공급받은 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 환불 요청은 곧바로 원스토어가 아닌 판매자에게 전달 회사 귀책시 환급 비용 공제 후 환불 구매한 상품이 소비자의 사용 또는 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 것으로 볼 수 없는 경우 등 환불 불가 원스토어 고객센터로 연락해 환불 요청 가능
구글 플레이스토어
구분 환불 가능 기간 기타 환불 규정 구글 플레이스토어 구매후 48시간 이내 환불 가능 48시간 이후 개발자 연락 1회 반품 환불 가능(이후 해당 상품 액세스 불가능 재구입 시 환불 불가 지인이 실수로 구매한 경우 환불 요청 가능 알 수 없는 타인이 결제한 경우 120내에신고 사용자가 본인의 계정 또는 결제 세부정보를 타인에게 알려 주거나 Google 정책을 악용하는 것으로 보이거나 인증절차를 통해 계정을 보호하지 않는 경우 환불 불가
애플 앱스토어
구분 환불 가능 기간 기타 환불 규정 애플 앱스토어 7일 이내 구매 취소 가능 본인 혹은 가족이 실수로 구입한 경우 환불 요청 가능 사기 또는 환불 남용이나 Apple이 반대 요구를 제기할 수 있는 다른 속임수의 증거가 발견될 경우 환불 불가
환불 가능 기간은 플레이스토어가 48시간으로 가장 짧고 기한이 자나면
앱 개발자에게 직접 환불을 문의해야 한다.
특히 원스토어는 게약 내용과 다르게 이행됐을 때 공급 받은 날로부터 3개월 이내
그 사실을 안 날로부터 30일 이내 로 규정
구글.애플과 달리 자체적으로 결제취소를 지우너하지 않고 판매자에게 직접
연락해 환불을 요청하는 구조
문제는 명확한 환불 규정이 있음에도 제대로 지켜지지 않는다는데 소비자들의
불신이 깊다.
각 앱 마켁에 소비자 피해 등에 대해 문의하고자 수차례 연결을 시도했으나
답변받지 못했다.
결국 피해를 차단하기 위해서는 소비자가 스스로 앱 마켓과 통신사에서 모두 결제를
모두 차단해야 한다.
구글은 플레이스토어 환경 설정에서 구매 시 인증 필요를 선택해 복잡한 암호를 설정
해두면 되고 애플 앱스토어는 스크린 타임 기능을 켜 앱 내 구입을 막을 수 있다.
어린자녀가 스마트폰을 사용하다 결제하는 경우 구글과 애플등의 환불 규정이
명확하지 않아 어려울수 있다며 반드시 구글과 애플에 간편 결제가 되지 않도록
차단하거나 결제 수단을 삭제해 두는 것이 좋다고 조언
만약 이미 결제가 됐다면 민법 제5조 1항 2항에 따라 미성년자의 결제는 강제적인
게약 취소가 가능하다며 소비자 분쟁 해결 기준에도 미성년자의 결제는
전액 계약취소가 되도록 권고하고 있어 법적인 조치나 피해 구제 신청으로
도움을 받을 수 있을 것
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키워드에 대한 정보 원 스토어 환불
다음은 Bing에서 원 스토어 환불 주제에 대한 검색 결과입니다. 필요한 경우 더 읽을 수 있습니다.
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- 환불
- 게임 환불
- 모바일 환불
- 구글 환불
- 애플 환불
- 리니지
- 리니지M
- 리니지2M
- 세븐나이츠
- 에픽세븐
- 브롤스타즈
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